TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 06-20261. INTRODUCCIÓN Los presentes Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de software como servicio ("SaaS") denominada rentasrd.com, operada por Rentas RD ("la Empresa", "nosotros" o "nuestro"). Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el Usuario acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no deberá utilizar la Plataforma.
2. DEFINICIONES • Plataforma: Aplicación web y/o móvil destinada a la gestión de propiedades y alquileres. • Usuario: Persona física o jurídica que crea una cuenta y utiliza los servicios. • Propietario: Usuario que administra uno o más inmuebles mediante la Plataforma. • Arrendatario/Inquilino: Persona cuyos datos son gestionados por un Usuario dentro de la Plataforma. • Servicios: Funcionalidades proporcionadas por la Plataforma, incluyendo administración de contratos, pagos, cobros, reportes, comunicaciones y otras herramientas relacionadas con la gestión de alquileres.
3. ELEGIBILIDAD El Usuario declara que posee capacidad legal suficiente para contratar y utilizar la Plataforma. Si el Usuario actúa en representación de una empresa u organización, declara contar con las facultades necesarias para obligarla legalmente.
4. REGISTRO DE CUENTA Para utilizar determinadas funcionalidades, será necesario crear una cuenta. El Usuario se compromete a: • Proporcionar información veraz y actualizada. • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. • Notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado. • Ser responsable de toda actividad realizada desde su cuenta. La Empresa podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que incumplan estos Términos.
5. SERVICIOS OFRECIDOS La Plataforma proporciona herramientas destinadas a facilitar la administración de alquileres, incluyendo entre otras: • Gestión de propiedades. • Administración de contratos de arrendamiento. • Registro de pagos y cobros. • Emisión de reportes y estadísticas. • Gestión documental. • Comunicación entre usuarios autorizados. • Automatizaciones y recordatorios. La Empresa podrá modificar, actualizar, ampliar o eliminar funcionalidades en cualquier momento.
6. LICENCIA DE USO La Empresa concede al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la Plataforma conforme a estos Términos. El Usuario no podrá: • Copiar, modificar o distribuir la Plataforma. • Realizar ingeniería inversa. • Revender o sublicenciar el Servicio sin autorización. • Utilizar la Plataforma para fines ilícitos. • Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.
7. PLANES, SUSCRIPCIONES Y PAGOS El acceso a determinadas funcionalidades puede requerir el pago de una suscripción. Las tarifas vigentes serán publicadas en la Plataforma. Salvo disposición contraria: • Los pagos no son reembolsables. • Las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos sucesivos. • El Usuario podrá cancelar la renovación antes del siguiente ciclo de facturación. • Los impuestos aplicables serán responsabilidad del Usuario cuando corresponda. La falta de pago podrá ocasionar la suspensión o cancelación del Servicio.
8. DATOS DE LOS USUARIOS El Usuario conserva la propiedad sobre los datos cargados en la Plataforma. Al utilizar el Servicio, el Usuario otorga a la Empresa una autorización limitada para almacenar, procesar y utilizar dichos datos exclusivamente para la prestación del Servicio. El Usuario garantiza que posee los derechos y autorizaciones necesarias para tratar y cargar información de propietarios, inquilinos, inmuebles y terceros.
9. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS La recopilación y tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de la Empresa. El Usuario será responsable de obtener los consentimientos y autorizaciones legalmente exigidos respecto de los datos personales que incorpore a la Plataforma.
10. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO La Empresa realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma. No obstante, no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro. La Empresa podrá realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o mejoras que impliquen interrupciones temporales.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluyendo software, diseños, bases de datos, marcas, logotipos y documentación, pertenecen a la Empresa o a sus licenciantes. Nada de lo dispuesto en estos Términos transfiere derechos de propiedad intelectual al Usuario.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD La Plataforma constituye una herramienta de gestión administrativa. La Empresa: • No actúa como agente inmobiliario. • No participa en contratos de arrendamiento celebrados entre las partes. • No garantiza el cumplimiento de obligaciones por propietarios o inquilinos. • No verifica la exactitud de la información ingresada por los Usuarios. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de la Empresa no excederá el importe efectivamente pagado por el Usuario durante los tres (3) meses anteriores al evento que origine la reclamación.
13. INDEMNIZACIÓN El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Empresa frente a reclamaciones, daños, pérdidas, sanciones, costos y gastos derivados de: • El incumplimiento de estos Términos. • El uso indebido de la Plataforma. • La violación de derechos de terceros. • El tratamiento ilegal de datos personales.
14. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN La Empresa podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario cuando: • Exista incumplimiento de estos Términos. • Se detecten actividades fraudulentas o ilícitas. • Sea requerido por una autoridad competente. El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento conforme a los procedimientos establecidos en la Plataforma.
15. MODIFICACIONES La Empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma o desde la fecha indicada en la actualización correspondiente. El uso continuado del Servicio constituirá aceptación de los nuevos Términos.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos se regirán por las leyes del país de donde se consuma el servicio. Toda controversia derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Republica Dominicana, salvo disposición legal imperativa en contrario.
17. CONTACTO Para consultas relacionadas con estos Términos, los Usuarios podrán comunicarse con: Rentas RD Correo electrónico: soporte@rentasrd.com